很多制造企业老板都会问:“我也有官网啊,可是好几年都没接到几个主动咨询,是不是现在客户都不看网站了?”
先别着急给官网判死刑,其实客户不是不看,而是你的官网没给他们一个“想聊聊”的理由。
今天就跟你聊聊,工厂官网怎么做,才能让客户不仅看,还愿意开口咨询。
先想一想,客户来你官网的目的
客户来你网站,绝对不是看你公司简介多长,照片拍得多好看,他们是想解决问题:
你的产品是不是靠谱?
交期准不准?
用你家的东西能不能少点麻烦?
如果你的网站全是“我们公司占地多少亩、荣获多少奖”,对客户来说就像隔靴搔痒,根本没说到点子上。
解决办法很简单:先把客户最关心的三个问题摆在首页最显眼的地方。
举个例子:
交期多久?
能否定制?
做过哪些成功案例?
客户一看心里就踏实,才愿意往下了解。
给客户一个“立刻咨询”的理由
很多官网最尴尬的一幕:客户觉得产品还行,但一看页面,除了一个冷冰冰的电话,没有别的互动方式。
你要明白,现代客户都懒,不想先打电话,不想填复杂表单,更不想等你下班回复。
所以,最好给几个方便的通道:
在线客服,随时弹出一个“有问题随时聊”
一键加微信,扫个码直接沟通
快速留言,名字+电话两项就够了
把“咨询”这件事变得像聊天一样简单,客户才愿意试一试。
多展示“别人也在用”,帮客户打消顾虑
有些老板会说:“我们产品质量没问题,客户用了都说好。”
可你有没有想过,潜在客户根本不知道这些?
他们心里会嘀咕:“这家公司行不行啊?是不是只会吹牛?”
所以,官网一定要多放案例、客户评价、合作品牌,把“别人也在用”这件事讲清楚。
越具体越好,最好有清晰的图片、真实的客户公司名字,别怕麻烦,这比任何广告都有效。
让官网看着舒服、用着顺手
还有一个经常被忽略的问题:
你的官网打开快吗?
在手机上是不是也清晰?
有些网站十几秒打不开,或者全是堆在一起的小字,客户第一反应就想关掉。
现在大部分采购都是用手机先看一遍,再决定要不要聊,所以一定要让网站在手机上也方便浏览,别再只考虑电脑端了。
别指望客户自己来,主动把流量引过去
很多工厂网站上线就“躺平”,等客户自己找上门。
其实,官网只是一个承接工具,还需要配合点引流动作:
把网址放在名片、样本册、快递包装上
参加展会时多发二维码
在行业平台上发点文章、留个链接
这样客户看到你后,才会顺手点进去,了解更多。
总结一下,想让官网有人咨询,最关键的就三点:
说人话,把客户关心的东西摆在前面
给简单的咨询入口,别让人犹豫
让客户看得舒服,用得顺手
如果你觉得还是不知道该从哪下手,或者想让我们帮你梳理规划,也可以直接找我们聊聊。
我们先帮你看看官网现在什么情况,再一起想办法怎么改,争取让更多客户看完就想咨询,而不是默默关掉页面。
随时欢迎来聊,或许一次沟通,就能让你的官网活起来。
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