很多做制造的老板都遇到过这种情况：辛辛苦苦搞推广，把客户好不容易引到官网了，可人家点进来不到一分钟就关掉了，什么信息都没留下。

这时候，很多人第一反应是：“是不是我的网站不够漂亮？要不要换个高大上的模板？”

先别急，客户一进来就走，真不一定是因为“外观不够酷”。今天咱们就聊聊，客户为什么走得那么快，怎么让他们愿意多停留几分钟，甚至主动找你聊聊。

先问自己一个问题：客户想找啥？

有些老板总觉得，官网只要把公司介绍写得高端大气就行。

但你要换位思考一下：一个客户打开你的网站，他想看的，其实特别简单：

你到底能解决他什么问题？

产品靠不靠谱，有没有用过的客户？

怎么联系你，能不能尽快拿到报价？

如果你的首页全是“我们公司实力雄厚、愿景远大”，又没有任何具体内容，客户就会心想：“算了，找下一家吧。”

所以第一步：别先吹牛，先回答客户的问题

把最常见的三五个客户疑问，直接放在显眼位置：

产品交期多久？

支持定制吗？

合作过哪些客户？

别让客户自己翻半天也找不到答案。

第二步：别让页面看着“有点土”

很多传统行业的官网，页面排版混乱，字体小到要眯眼看，图片还糊成一片。

客户第一印象就会觉得：“是不是不太正规？”

你不一定非要做得像苹果官网那么炫酷，但最起码要做到：

排版清爽，信息分区明确

字体大小适中，别让人费劲

图片清晰，产品看得清楚

这些都不难，也不贵，却直接决定客户会不会继续看下去。

第三步：客户想联系你，别让他找不到路

有些老板不想让页面太花哨，结果把联系方式藏在一个小小的“联系我们”页里。

客户有点兴趣，但找不到电话，或者要翻三页才能看到微信，早就没耐心了。

最好的做法是：

每一页都留个固定联系方式

提供多个选择：电话、微信、在线留言

留言表单越简单越好，别让客户写一堆

就像有人来工厂门口看了一圈，你总得有人主动上去打个招呼吧？

第四步：让客户看到“别人都在用”

客户都是从众心理。

如果你的网站看上去像是“自说自话”，没有任何案例和客户评价，他就会怀疑：

“到底有没有人跟他们合作过？”

所以一定要在网站放上：

真实案例：哪家公司买过，怎么用的

客户评价：哪怕一两句话都管用

合作品牌：特别是有知名度的logo

这些都能帮你多攒一点信任分。

第五步：手机上能看吗？打开快吗？

很多老板光盯着电脑屏幕看网站，觉得挺好啊，结果客户都是用手机看。

打开十几秒才加载完，图片全挤一块，看着都累。

要知道，80%的采购人员都是用手机先浏览，再决定联系谁。

所以一定要测试一下：

手机上加载快不快？

排版是不是乱？

按钮是不是能点？

这一步做好，比换贵模板有效多了。

第六步：别全靠客户自己去琢磨

很多官网看完一圈，客户还不知道下一步该干嘛。

到底要打电话，还是先留言？

有没有产品手册可以下载？

能不能先看看报价？

给客户一个清晰的行动指引，比如：

“立刻获取报价”按钮

“下载产品资料”入口

“在线咨询”弹窗

别小看这些提醒，客户就是需要一个台阶。

总结一下，客户进来了就走，常见原因就这几个：

• 看不懂，不知道你能做什么

• 看不清，页面太乱、太土

• 没信任，没有案例支撑

• 不方便，找不到联系方式

• 没引导，不知道下一步

如果你觉得自己的网站也有这些问题，也别慌。先不用大改版，先从一两处小地方改起，慢慢积累信任和转化。

如果不知道该从哪下手，也欢迎随时来找我们聊聊。

我们可以先帮你看看网站，帮你捋清楚哪里最影响客户停留，让你的官网不再只是“进来就走”，而是真正留住客户，带来询盘和订单。

随时欢迎来聊一聊，说不定一两个小动作，就能让客户多看几秒，多留一个电话。

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