有些餐饮加盟的官网,看上去确实挺“高大上”,干净的背景,整齐的排版,菜单拍得光鲜亮丽,连字体都显得“冷冰冰”。
但客户点开一看,心里就冒出一个念头:“这和我楼下超市促销广告有啥区别?”
啥叫烟火气?就是让人一眼看出,这不是一份PPT,而是真正有人气、有情绪、有生意的地方。
很多老板以为,把网站弄得跟奢侈品一样,才能显档次。但加盟客户最想感受到的,不是你多精致,而是你这个品牌的“人味儿”:店里热闹不热闹?员工有没有干劲?老板是不是自己也用心?顾客是不是天天来?
你可以试试用客户的眼光,想象一下:如果今天你是准备花几十万加盟的人,点进一个网站,看到全是无菌白底的产品照,干巴巴的“企业愿景”,再来一段“我们志在成为全球领导品牌”的空话,心里会有什么感觉?
多半是:“这跟我有啥关系?”
再看那些真的做得好的品牌,他们的官网是这样的:
进门先来一张门店排队的热闹照片,背景里有人大口吃饭,员工在招呼客人,收银台前有人在结账。
往下一滑,是加盟商自己的故事——“我以前在工厂打工,加盟后一年开了两家店”,有照片,有讲述。
再往下,是总部日常支持的镜头,培训、配送、开业活动,一张一张都透着真实感。
这就叫烟火气。
不是只有装修豪华才叫“品牌形象”,餐饮本来就是接地气的行当,加盟客户想看的是“生活感”。他们要的是心里那句话:“这家店有客人、有故事、有未来。”
你可以想想自己逛街的时候,最吸引你的往往不是那个冷冰冰的灯箱广告,而是那家店里透出来的热气腾腾的场面。
所以,如果你的官网看完像逛了趟超市货架,毫无温度,那客户只会心里嘀咕:“这公司是不是就是挂个牌子收加盟费的?有谁真的在赚钱吗?”
怎么把烟火气搬进官网?几个特别简单的建议:
第一,把真实场景拍出来。不用全是“网红装修”,就拍人吃饭、店员忙碌、老板盯现场,那才是最打动人的画面。
第二,让加盟商开口说话。不用多高级的拍摄,一段用手机录的短视频都行,比你写一堆宣传语更有用。
第三,写点故事。不是那种流水线的“成功案例”,而是真人真事,怎么创业,怎么熬过难关,怎么赚到第一桶金。
第四,别怕展示细节。客户喜欢看细节:厨房干不干净?店铺怎么装修?客人都吃什么?这些都比“全国品牌战略”更有价值。
餐饮生意,本来就该有人情味。把它藏得一干二净,剩下的只是一堆冷冰冰的“产品”,就别怪客户看完就关网页。
如果你觉得自己的网站少了点烟火气,不妨一起聊聊怎么把真实和热闹搬到线上,让客户隔着屏幕都能闻到锅里的香味。
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