我们经常遇到客户在做网站的时候问一句:“你们帮我看看,这个网站上要放点啥?”
听起来好像是个小问题,实则是网站能不能吸引客户、能不能带来转化的核心命门。网站上放什么,决定了客户能不能快速看懂你、信任你、联系你。
这不是放几张图、几段话就能糊弄过去的事。
先说个真实的例子。
有个客户找我们做网站,首页只放了一张背景图和一句“打造数字未来”。看着挺高大上,但客户是做安防监控安装的。
你说,一个要装监控的老板,打开你网站第一眼看到“数字未来”是啥感觉?他就想知道你装得怎么样、贵不贵、哪里有案例……你却给他讲“未来”。
所以第一件事:别从你自己想说的角度写内容,要从客户想看的角度出发。
那网站上到底该放啥?下面这几点,讲人话跟你说清楚:
1. 客户一进来,得先知道你是干嘛的
别太抽象,别搞大词。做装修的就说“我们是专业做办公室/商铺装修的”,做法律服务的就写“专注处理合同纠纷/公司法务”,直白,比啥都重要。
2. 你厉害在哪儿,说清楚,不要自夸式空话
不要再写“本公司拥有雄厚的技术实力”这种话了,客户看了想睡觉。你要写具体的,比如“已为100+企业完成办公室改造,平均工期25天”,这才是有信服力的内容。
3. 案例、客户评价、实拍图,不能少
人都是参考型动物,别人用过觉得好,才敢信你。所以你的网站要尽可能展示真实案例,能写客户名字的写名字,能放现场图的别只放LOGO。
4. 服务流程别藏着,客户想知道合作怎么走
很多客户不敢联系你,是因为不清楚流程。他担心“我一问会不会就要收费?”“是不是要我先签合同?”
所以你写清楚:免费咨询、上门评估、出方案、签约施工……写明白流程,客户才安心。
5. 联系方式别藏太深,也别只有一个电话
除了电话,最好加微信二维码、在线表单,越方便越好。还有,别用那种“联系我们”的页面藏在角落里,客户不是在玩寻宝游戏。
6. 内容风格要统一,别今天写文艺风,明天整电商味
网站不是朋友圈,别混着来。行业属性是什么,内容风格就围绕这个去延伸。你可以幽默,但不能跑偏。
最后总结一句话:你的网站不是写给自己看的,是写给不认识你、还在犹豫的潜在客户看的。
他什么都不了解,就靠你网站上的内容来判断值不值得联系你。你说说,重要不重要?
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