这个问题,我们是真的经常遇到。
很多客户写网站内容特别认真,一上来就摆出一副“我们很专业”的姿态,各种行业术语一股脑堆上去:
什么“全链路解决方案”、“模块化架构体系”、“一体化平台运营”……
看得我们同行点头称赞,但客户却看得一脸懵:
“你到底是干嘛的?”
你说你专业,没错;但如果客户看不懂,那就白搭。
因为他们不是来考试的,他们是想知道你能不能解决他们的问题。
你得让客户觉得:“这个公司说得我听得懂,好像靠谱。”
而不是:“听着挺厉害,但好像不关我事。”
所以我们常跟客户说一件事:
专业不是堆术语,是能把复杂的事讲明白,让外行听懂,这才是真专业。
你做技术服务的,那你就说清楚客户能得到什么效果;
你做法律咨询的,别上来讲“民事诉讼流程”,你先告诉他“我们能帮你减少损失”更关键。
我们还见过那种特别拽的版本,写得像写论文,句句都对,就是没人看完。甚至有客户说:“这个网站太高端了,我不配。”
你想想,客户要是都没看懂,那他怎么放心把项目交给你?
再举个例子。
你是做网站开发的,客户问你“你们做得怎么样”,你回他一句:“我们采用SSR渲染配合异步模块预加载,保障页面首屏性能指标。”
你觉得你说得很牛,但客户想的是:“你做完快不快?好不好看?能不能帮我上线推广?”
所以,记住一句话:写给客户看的内容,客户要能看懂。
能写得清楚、写得明白、写得有逻辑,是一种实力,不是妥协。网站上讲清楚这件事,比你用多少大词都重要。
如果你现在网站上的内容,看起来“很高级”,但转化率很低,十有八九就是这个问题。
不如找我们一起改改,讲点人话,说服客户,成交才有戏。