很多老板找我们建网站的时候,第一句话是:“我们就是不知道网站上线后该怎么运营,没人搞这个。”
这事儿其实太常见了。你放心,真不是你一个人没安排。我们服务过的客户,有卖门窗的,有做商标注册的,有搞家政培训的,十有八九都在为这个问题发愁。网站做是做了,但接下来要干嘛?谁来干?一点头绪都没有。
说到底,大多数公司不是互联网出身,也不是内容型企业,说白了,你们不是靠“运营”活着的公司,但又确实需要一个像样的网站当门面,甚至承接客户线索。这就尴尬了:要运营吧,没人;不运营吧,网站空着也没用。
那怎么办?
首先,把“网站运营”这四个字拆一拆
很多人一听“运营”,就头皮发麻,觉得得找个穿格子衬衫、左手咖啡右手Excel的高级人才。其实不是那么玄乎。
网站运营,说白了就两件事:
把网站的内容维护好,不要上线三年首页还写着“欢迎来到我们的新官网”,新闻一栏停在2021年;
让网站为业务服务,也就是你希望有人来看、有人咨询,最终能带来客户。
这两件事说难不难,说简单也不太简单——关键是看谁来干。
然后,谁来做这事?
我们见过各种组合:
有的公司让前台小姐姐兼着搞网站更新,结果页面永远显示“测试中”,连产品图都没换;
有的让销售主管顺手搞搞,搞成了PPT风网站,信息太硬没人想看;
还有的干脆甩给外包公司,一个月更新一条,客户看得都快以为公司倒闭了。
说真的,如果你公司真没有合适的人,别强塞。
我们的建议是:你可以考虑找个“网站内容助理”或者“新媒体助理”,不一定要多高级,但要有这三种能力:
写得出一点东西,哪怕不是文笔多好,但能用人话把你们公司说清楚;
动手能力强,敢传图、敢改文字,网站后台不会也能学;
有点数感,知道一周发几条内容合适,别一股脑全上完。
这个岗位,不需要互联网背景,但不能太“只会打字”的类型,得有点“愿意折腾”的劲头。
实在没人?我们也能帮你兜底
如果你连个助理都不想招,那也行,我们有提供代运营服务。
不是那种“做做样子”的维护,是会根据你们的行业,帮你规划内容节奏、更新网站页面、设置留言引导,甚至提供图文素材,像一个“外包的官网管家”。
你说你只想用网站做做展示,那我们就帮你每月保持更新,不让页面显得荒废。
你说你还想拿它来收客户,那我们就搭好询盘入口,接入客户表单、设置转化按钮,还能对接广告落地页,做到有的放矢。
网站这东西,做出来只是第一步,养活它才是重点。
就像你装修了门店,总不能空着没人看吧?至少得有个店员吧。网站也一样,不是必须搞得多热闹,但起码有人理,有人在。
如果你现在正好卡在这一步,欢迎来聊聊。我们不光建站,也能给你合理建议和实在执行方案,你不懂没关系,我们懂就行。
网站的事,不要再一个人硬扛。
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