不少客户问:“我卖产品的,要不要做个商城?做一个商城是不是更高级、更能卖货?”
这问题其实不复杂,但答案也不能一刀切,我们今天就用最接地气的方式,聊聊这个事。
先说个真相:不是所有卖产品的都适合做商城网站。有时候你以为自己需要一辆大卡车,结果你只是想买瓶水。
我们来做个场景设想——你是卖杯子的。你找了我们,说想做一个商城,用户能注册、下单、加购物车、做活动、搞积分……整一套阿里巴巴的标准。
我们第一反应不是“太好了可以接大单”,而是先问一句:你现在有多少款产品?客户怎么找上你?
如果你只有五六款产品,全靠朋友圈、抖音、小红书来引流,客户找上门都是直接咨询付款,那你真没必要搞个复杂商城。
搞个展示型网站+快速购买按钮+客服直通入口,反而更高效,成本还低。
再比如你是做定制产品的,比如定制T恤、定制门窗、定制大闸蟹(也不是不行),那客户下单前一定要沟通尺寸、颜色、周期等等,这种情况商城下单反而容易误导客户,到头来你还是得一句句解释。
那什么时候商城真的有用?我们举几个典型适合做商城的例子:
产品SKU多,比如你有上百种文具,每种都能拍照直接卖,用户自己选,不用咨询
流量有一定规模,有稳定的推广渠道,比如你每天都有几千人浏览,做转化才有意义
有清晰的库存、支付、物流处理流程,团队能支撑运营
想做分销、会员、积分、优惠券等玩法,不靠人来“一对一卖货”
商城适合的是“客户自己搞定下单流程”的场景,而不是“你还要拉着客户手把手下单”的时候。
很多人以为“商城网站更高级”,其实不是,真正高级的是根据你的生意方式,做合适的解决方案。
所以,不要被“做个商城”这四个字吓到,也不要觉得有了商城客户就会自动涌进来。网站只是载体,得配合你的运营、推广、产品逻辑一起跑,才有结果。
当然,如果你现在还拿不准,那也没关系,跟我们聊聊你的产品、销售方式、目标客户,我们会帮你梳理到底该做个展示站、下单页、微商城,还是搞个完整商城系统。
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